Kup w ciągu:

Produkt dnia
Zestaw 16 dekoracyjnych pisanek do zawieszenia Infactory
Zestaw 16 dekoracyjnych pisanek do zawieszenia Infactory

19,90 zł

Cena regularna: 29,90 zł

Najniższa cena: 29,90 zł
szt.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Produkty G Data

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znalazłeś tego, czego szukałeś skontaktuj się nami telefonicznie (34 3000 281) lub mailowo (info@softbuy.eu).

  1. Jaki jest czas oczekiwania na kod po zakupie?
    Kody wysyłamy w ciągu 24 godzin od momentu zapłaty wyłącznie w dni robocze - od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16.

  2. Gdzie mogę zarejestrować / aktywować licencję?
    Aby aktywować nową licencję przejdź do strony https://gdata.pl/faq/desktop/jak-zainstalowac-desktop-klucz-rejestracyjny i postępuj według podanych wskazówek.

  3. Jak aktywować licencję dla Androida?
    Sprawdź wskazówki podane na stronie https://gdata.pl/faq/desktop/aktywacja-licencji-internetsecurity-dla-androida i wykonaj kroki tam opisane. W razie problemów skontaktuj się z pomocą techniczną: support@gdata.pl / (94) 37 29 650.

  4. Skąd mogę pobrać program G DATA?
    Wybrane oprogramowanie możesz pobrać ze strony https://gdata.pl/download-files.

  5. Czy jest dostępna instrukcja użytkowania?
    Tak - na stronie https://gdata.pl/download-files znajdziesz również podręcznik w formacie "pdf" do niektórych programów.

  6. Zakupiłem złą licencję. Co mam zrobić w takim przypadku?
    Jeśli przez przypadek została zakupiona zła licencja - kontynuacja zamiast nowej, błędna liczba stanowisk lub czas trwania - skontaktuj się z nami mailowo: info@softbuy.eu lub telefonicznie - 34 3000 281. Akceptujemy zwroty takich kodów tylko, jeśli problem został zgłoszony niezwłocznie po zauważeniu błędu. W takich przypadkach należy zakupić ponownie prawidłowy produkt, a my zwracamy środki za pierwszy zakup (wyłącznie na rachunek bankowy). Kod zostanie zablokowany i nie będzie można go wykorzystać.

  7. Mam już licencję i chcę ją przedłużyć. Jaką licencję mam zakupić?
    Jeśli na danym urządzeniu korzystasz już z licencji G DATA wybierz tą, która ma w tytule lub typie licencji podane słowo "kontynuacja" lub "przedłużenie". Zwróć uwagę czy na pewno kupujesz dobry produkt - jeśli masz licencje G DATA Antivirus należy zakupić kontynuację do Antivirus. Analogicznie w przypadku innych wersji oprogramowania.

  8. Mam aktywną licencję na jednym komputerze, a chcę przedłużyć licencję i kupić jeszcze na drugie urządzenie. Co wybrać?
    Dla urządzenia z aktywną licencją należy zakupić kontynuację, natomiast dla urządzenia, na którym nie ma aktywnej licencji należy zakupić nową licencję wybranego oprogramowania.

  9. Zakupiłem licencję na 2 lata, a chciałem na 1 rok. Czy mogę to zmienić?
    Prosimy o bardzo dokładne sprawdzanie podczas składania zamówienia czy na pewno został wybrany odpowiedni okres licencji. Jeśli nastąpiła pomyłka prosimy o kontakt - info@softbuy.eu / 34 3000 281. Sprawdzimy zamówienie i jeśli będzie taka możliwość przyjmiemy zwrot.

  10. Kupiłem teraz kontynuację, ale licencja kończy mi się dopiero za jakiś czas. Czy mogę wykorzystać zakupiony kod?
    Tak, zakupiony kod można wykorzystać dopiero po zakończeniu obecnej licencji.

  11. Zakupiłem kontynuację. Jak przedłużyć obecną licencję?
    Wejdź na stronę https://gdata.pl/faq/desktop/jak-aktywowac-gdata-desktop-bez-reinstalacji i postępuj według wskazówek tam podanych. W razie problemów skontaktuj się z pomocą techniczną: support@gdata.pl / (94) 37 29 650.

  12. Mam problem z licencją. Gdzie mogę go zgłosić?
    Jeśli występuje jakikolwiek problem z instalacją, rejestracją czy użytkowaniem produktu prosimy zajrzeć na stronę pomocy: https://gdata.pl/support. W pole z lupką można wpisać pytanie. Można tu znaleźć odpowiedź na wiele często zadawanych pytań. Gdyby nie udało się rozwiązać problemu prosimy skontaktować się z pomocą techniczną G DATA: support@gdata.pl. Można również skorzystać z formularza kontaktowego: https://gdata.pl/wsparcie-techniczne/kontakt.

  13. Kontakt z pomocą techniczną.
    Aby skontaktować się z pomocą techniczną napisz na adres e-mail: support@gdata.pl. Możesz również zadzwonić pod numer (94) 37 29 650.

  14. Zgubiłem dane dostępu. Jak mogę je odzyskać?
    W przypadku zgubienia nazwy użytkownika lub hasła skorzystaj ze strony https://pl.gdatasoftware.com/nie-pamietasz-danych-dostepu.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl